Ontwerp een industrieel gebouw met de afmetingen en het uiterlijk van een distributiecentrum, met een open structuur en creëer een omgeving waarin onze medewerkers zich thuis voelen. Dat was in hoofdlijnen de opdracht die HD Architecten kreeg van opdrachtgever BluePrint Automation, producent van verpakkingsmachines. In de ‘volksmond’ overigens beter bekend als BPA. Die missie is geslaagd, meent Dick van Weenen, strategic buyer bij BPA. Hij vertelt over het proces, de samenwerking met HD Architecten, het resultaat en de toekomst.
‘We groeiden bij BPA in rap tempo uit ons jasje,’ aldus Dick. ‘Onze voormalige huisvesting in Woerden werd te klein, dus werden plannen gesmeed voor nieuwbouw. Niet alleen de directie, ook de key-personen op de werkvloer mochten hun inzichten, eisen en ideeën ventileren. Die wensen, maar ook specificaties zoals het aantal personeelsleden en de verwachte groei, bespraken we met alle bij de bouw betrokken partijen.
" De architect wist zijn visie heel goed te vertalen naar dat wat wij voor ogen hadden. Ik durf dan ook rustig te zeggen; een architect naar mijn hart"
Distributiecentrum
Het gebouw moest de vormen en de maten en van een distributiecentrum krijgen. Dat had een reden. Dick: ‘Als het gebouw straks af is, beslaat het in totaal zo’n 27.000 vierkante meter. Dat is natuurlijk gigantisch. Maar stel dat we ooit, gedeeltelijk of helemaal, het gebouw verlaten? Het gebouw verkopen als distributiecentrum of als bedrijfsverzamelgebouw is dan waarschijnlijk de enige optie. Als geheel of in delen. Het is best bijzonder om voordat de eerste paal wordt geslagen, al over zo’n toekomstscenario na te denken. Maar de directie stelde dat wel als harde eis. Het ontwerp van het gebouw is modulair en repeterend op één kant, waardoor het zo nodig in drie aparte delen gesplitst kan worden. In het gebouw bevinden zich geen plafonds. We zijn nu eenmaal een technisch bedrijf en dan mag je de techniek van het gebouw juist laten zien. Daarnaast stelde de gemeente de eis dat een bepaald deel van het gebouw “verbijzonderd” moest worden. Dat is gerealiseerd door een inpandig balkon te maken waar mensen, zelfs met slecht weer, buiten kunnen zitten.’
Het gebouw moest de vormen en de maten en van een distributiecentrum krijgen. Dat had een reden. Dick: ‘Als het gebouw straks af is, beslaat het in totaal zo’n 27.000 vierkante meter. Dat is natuurlijk gigantisch. Maar stel dat we ooit, gedeeltelijk of helemaal, het gebouw verlaten? Het gebouw verkopen als distributiecentrum of als bedrijfsverzamelgebouw is dan waarschijnlijk de enige optie. Als geheel of in delen. Het is best bijzonder om voordat de eerste paal wordt geslagen, al over zo’n toekomstscenario na te denken. Maar de directie stelde dat wel als harde eis. Het ontwerp van het gebouw is modulair en repeterend op één kant, waardoor het zo nodig in drie aparte delen gesplitst kan worden. In het gebouw bevinden zich geen plafonds. We zijn nu eenmaal een technisch bedrijf en dan mag je de techniek van het gebouw juist laten zien. Daarnaast stelde de gemeente de eis dat een bepaald deel van het gebouw “verbijzonderd” moest worden. Dat is gerealiseerd door een inpandig balkon te maken waar mensen, zelfs met slecht weer, buiten kunnen zitten.’
Samenwerking
De samenwerking met HD Architecten verliep uitstekend, aldus Dick. ‘We hadden regelmatig overleg waarbij goed naar ons werd geluisterd. De architect wist zijn visie heel goed te vertalen naar dat wat wij voor ogen hadden. Ik durf dan ook rustig te zeggen dat Martijn Verhagen een architect naar mijn hart is, ook omdat onze visies zo goed op elkaar aansloten. Door steeds heel goed met alle betrokken partijen te overleggen, kwamen we elke keer weer een stap verder en vonden we oplossingen die goed bij BPA aansloten. Het resultaat? Een gebouw waar de temperatuur, de luchtvochtigheid, de isolatie, de werkruimtes, de inrichting, de verlichting en de voorzieningen gewoon top zijn. [lachend:] Ik durf bijna te stellen dat mensen liever hier zijn dan thuis.’
De samenwerking met HD Architecten verliep uitstekend, aldus Dick. ‘We hadden regelmatig overleg waarbij goed naar ons werd geluisterd. De architect wist zijn visie heel goed te vertalen naar dat wat wij voor ogen hadden. Ik durf dan ook rustig te zeggen dat Martijn Verhagen een architect naar mijn hart is, ook omdat onze visies zo goed op elkaar aansloten. Door steeds heel goed met alle betrokken partijen te overleggen, kwamen we elke keer weer een stap verder en vonden we oplossingen die goed bij BPA aansloten. Het resultaat? Een gebouw waar de temperatuur, de luchtvochtigheid, de isolatie, de werkruimtes, de inrichting, de verlichting en de voorzieningen gewoon top zijn. [lachend:] Ik durf bijna te stellen dat mensen liever hier zijn dan thuis.’
" Wat ik zelf vooral mooi vind aan dit pand, is de uitstraling aan de buitenkant. Onder meer omdat de lijnen verticaal lopen. Sta je naast het gebouw, dan lijkt het gesloten, loop je naar voren, dan gaat het gebouw als het ware “open” "
Visie
BPA verhuisde in het voorjaar van 2017 naar het splinternieuwe pand aan de Carrosserieweg, pal aan de stadsrand van Woerden. Het gebouw van maar liefst 9 meter hoog, 160 meter lang en 65 meter breed oogt indrukwekkend. Die indruk wordt binnen nog eens bevestigd door de ruimte, het licht, de open trappen, de bijzonder vormgegeven receptie en de industriële uitstraling. Stap je de kantoorruimtes binnen, dan maakt de ‘weg’ op de vloer in één oogopslag duidelijk wat de looprichting is en hoeveel meter je nog voor de boeg hebt. Uiteraard is de kleur ‘Blue’ in allerlei elementen terug te vinden. Het pand werd uiteindelijk ruim drie maanden eerder opgeleverd dan gepland. Dick: ‘Door de goede onderlinge samenwerking verliep de voortgang voorspoediger dan gedacht en wisten we “binnen en buiten” goed bij elkaar te houden.’
BPA verhuisde in het voorjaar van 2017 naar het splinternieuwe pand aan de Carrosserieweg, pal aan de stadsrand van Woerden. Het gebouw van maar liefst 9 meter hoog, 160 meter lang en 65 meter breed oogt indrukwekkend. Die indruk wordt binnen nog eens bevestigd door de ruimte, het licht, de open trappen, de bijzonder vormgegeven receptie en de industriële uitstraling. Stap je de kantoorruimtes binnen, dan maakt de ‘weg’ op de vloer in één oogopslag duidelijk wat de looprichting is en hoeveel meter je nog voor de boeg hebt. Uiteraard is de kleur ‘Blue’ in allerlei elementen terug te vinden. Het pand werd uiteindelijk ruim drie maanden eerder opgeleverd dan gepland. Dick: ‘Door de goede onderlinge samenwerking verliep de voortgang voorspoediger dan gedacht en wisten we “binnen en buiten” goed bij elkaar te houden.’
Toekomst
De toekomst? Dick: ‘Op dit moment groeien we nog steeds. We startten hier in maart 2017 met 169 mensen en nu huisvesten we meer dan 300 mensen. Als het gebouw helemaal klaar is, is er ruimte voor 650 man. Eigenlijk moeten de huidige 13.000 vierkante meters al gaan uitbreiden, maar dat is momenteel vrij kostbaar, dus zoeken we nu naar andere tijdelijke oplossingen. We willen namelijk wel blijven vasthouden aan onze kernwaarden: “Efficiency” en “Just in time”. Maar ik ga die 27.000 vierkante meter zeker nog wel meemaken.’
De toekomst? Dick: ‘Op dit moment groeien we nog steeds. We startten hier in maart 2017 met 169 mensen en nu huisvesten we meer dan 300 mensen. Als het gebouw helemaal klaar is, is er ruimte voor 650 man. Eigenlijk moeten de huidige 13.000 vierkante meters al gaan uitbreiden, maar dat is momenteel vrij kostbaar, dus zoeken we nu naar andere tijdelijke oplossingen. We willen namelijk wel blijven vasthouden aan onze kernwaarden: “Efficiency” en “Just in time”. Maar ik ga die 27.000 vierkante meter zeker nog wel meemaken.’
In de Rotterdamse wijk Hillegersberg, op de plek waar voorheen de karakteristieke Salvatorkerk stond, opent de elfde locatie van Martha Flora in april haar deuren. Marco Ouwehand, grondlegger van Martha Flora, en Mark Logtenberg van HD werkten nauw met elkaar samen om deze particuliere woonzorgvilla voor mensen met dementie te realiseren. Vanuit HD Architecten is Martijn Verhagen verantwoordelijk voor het ontwerp van het gebouw. De visie van Marco Ouwehand over hoe mensen met dementie moeten wonen, was hierbij de leidraad.
Marco: ‘Bij Martha Flora willen we een beschermde samenleving voor onze bewoners creëren. Tegelijkertijd willen we zoveel mogelijk blijven uitgaan van hoe het normale leven eruit ziet en van wat onze bewoners nog wel kunnen.’
Locatie
Martijn Verhagen van HD Architecten verdiepte zich in de visie van Marco. De aspecten die binnen het Martha Flora-concept belangrijk waren voor het gebouw, wist hij volgens Marco uitstekend te vertalen naar het ontwerp. ‘Het was natuurlijk heel prettig dat deze zorgvilla vanaf scratch ontworpen kon worden. De ervaring de we bij eerdere locaties opdeden, konden we in dit ontwerp meenemen. Dat maakt dat de zorgvilla in Hillegersberg volledig voldoet aan de eisen die we bij Martha Flora stellen en één van onze mooiste locaties is. Daarnaast staat de villa op een fantastische plek, midden in een woonwijk, schuin tegenover een school, met winkels op steenworp afstand en dichtbij een van de grootste groengebieden van Nederland. In het gebouw zijn op de begane grond en de eerste verdieping in totaal 24 ruime éénpersoons-studio’s gevestigd. Op de tweede etage bevinden zich ook nog vijf meerkamer-appartementen voor echtparen.’
Martijn Verhagen van HD Architecten verdiepte zich in de visie van Marco. De aspecten die binnen het Martha Flora-concept belangrijk waren voor het gebouw, wist hij volgens Marco uitstekend te vertalen naar het ontwerp. ‘Het was natuurlijk heel prettig dat deze zorgvilla vanaf scratch ontworpen kon worden. De ervaring de we bij eerdere locaties opdeden, konden we in dit ontwerp meenemen. Dat maakt dat de zorgvilla in Hillegersberg volledig voldoet aan de eisen die we bij Martha Flora stellen en één van onze mooiste locaties is. Daarnaast staat de villa op een fantastische plek, midden in een woonwijk, schuin tegenover een school, met winkels op steenworp afstand en dichtbij een van de grootste groengebieden van Nederland. In het gebouw zijn op de begane grond en de eerste verdieping in totaal 24 ruime éénpersoons-studio’s gevestigd. Op de tweede etage bevinden zich ook nog vijf meerkamer-appartementen voor echtparen.’
" De aspecten die binnen het Martha Flora-concept belangrijk waren voor het gebouw, wist de architect uitstekend te vertalen naar het ontwerp...Dat maakt dat de zorgvilla in Hillegersberg volledig voldoet aan de eisen die we bij Martha Flora stellen en één van onze mooiste locaties is. "
Meander
Martha Flora biedt een veilige leefomgeving, maar ook voldoende leefruimte voor haar bewoners. ‘Door die leefruimte is het stressniveau bij onze bewoners veel lager. In de zorgvilla in Hillegersberg is daarom op beide verdiepingen een meander gerealiseerd. Deze meanders vormen het hart van het gebouw en zijn elk geschikt voor twaalf tot vijftien bewoners. Een meander bestaat uit een bibliotheek, een huiskamer, een eetkeuken, een tuinkamer en een atelier die en suite met elkaar geschakeld zijn. In de zorgvilla in Hillegersberg stappen alle bewoners vanuit hun eigen appartement direct de meander in, waar ze vervolgens daar kunnen verblijven waar ze zich het prettigst voelen. Ook is samen met de architect gekeken hoe de beleving van de leefruimtes vanuit de bewoners is. Zo is er bijvoorbeeld voor gekozen om de gangen niet doodlopend te maken, maar deze in een raampartij te laten eindigen. Dat nodigt bewoners uit om naar het licht toe te lopen waarna ze uitzicht hebben op bijvoorbeeld bomen of andere huizen. Maar het vergroot ook het gevoel waar ze zich bevinden en waar bijvoorbeeld hun kamer is. Zo wordt voorkomen dat bewoners gaan lopen dwalen.’
Martha Flora biedt een veilige leefomgeving, maar ook voldoende leefruimte voor haar bewoners. ‘Door die leefruimte is het stressniveau bij onze bewoners veel lager. In de zorgvilla in Hillegersberg is daarom op beide verdiepingen een meander gerealiseerd. Deze meanders vormen het hart van het gebouw en zijn elk geschikt voor twaalf tot vijftien bewoners. Een meander bestaat uit een bibliotheek, een huiskamer, een eetkeuken, een tuinkamer en een atelier die en suite met elkaar geschakeld zijn. In de zorgvilla in Hillegersberg stappen alle bewoners vanuit hun eigen appartement direct de meander in, waar ze vervolgens daar kunnen verblijven waar ze zich het prettigst voelen. Ook is samen met de architect gekeken hoe de beleving van de leefruimtes vanuit de bewoners is. Zo is er bijvoorbeeld voor gekozen om de gangen niet doodlopend te maken, maar deze in een raampartij te laten eindigen. Dat nodigt bewoners uit om naar het licht toe te lopen waarna ze uitzicht hebben op bijvoorbeeld bomen of andere huizen. Maar het vergroot ook het gevoel waar ze zich bevinden en waar bijvoorbeeld hun kamer is. Zo wordt voorkomen dat bewoners gaan lopen dwalen.’
Echtparen
In de zorgvilla in Hillegersberg zijn, zoals gezegd, op de tweede etage ook vijf meerkamer-appartementen gesitueerd, bestemd voor echtparen. ‘Het is natuurlijk heel triest als mensen na een lang leven samen niet meer bij elkaar kunnen wonen omdat een van hen aan dementie lijdt. Wij vinden het belangrijk om echtparen deze mogelijkheid te bieden. Natuurlijk moet ook de partner zich in de zorgvilla thuis voelen en een eigen leven kunnen hebben. Voor hen is er vanaf de tweede etage via de lift of het afgesloten trappenhuis een eigen opgang.
In de zorgvilla in Hillegersberg zijn, zoals gezegd, op de tweede etage ook vijf meerkamer-appartementen gesitueerd, bestemd voor echtparen. ‘Het is natuurlijk heel triest als mensen na een lang leven samen niet meer bij elkaar kunnen wonen omdat een van hen aan dementie lijdt. Wij vinden het belangrijk om echtparen deze mogelijkheid te bieden. Natuurlijk moet ook de partner zich in de zorgvilla thuis voelen en een eigen leven kunnen hebben. Voor hen is er vanaf de tweede etage via de lift of het afgesloten trappenhuis een eigen opgang.
" Het eindresultaat? Een aantrekkelijk woonzorggebouw waar ouderen met dementie hun leven op een beschermde, maar ook zo normaal mogelijke manier kunnen voortzetten. En wat mij betreft echt een gebouw met wat de Engelsen “curb appeal” noemen. "
Uitstraling
De buitenkant van het gebouw past qua uitstraling uitstekend in de omgeving. Marco: ‘Dat komt vooral door de grote dakoverstekken, die ook bij andere huizen in de buurt te zien zijn. Het eindresultaat? Een aantrekkelijk woonzorggebouw waar ouderen met dementie hun leven op een beschermde, maar ook zo normaal mogelijke manier kunnen voortzetten. En wat mij betreft echt een gebouw met wat de Engelsen “curb appeal” noemen. Medewerkers zullen trots zijn op hun werkplek en de familieleden van bewoners zullen het fijn vinden om te zien dat hun naasten op een prachtige plek verder leven waar aan alles is gedacht.’
De buitenkant van het gebouw past qua uitstraling uitstekend in de omgeving. Marco: ‘Dat komt vooral door de grote dakoverstekken, die ook bij andere huizen in de buurt te zien zijn. Het eindresultaat? Een aantrekkelijk woonzorggebouw waar ouderen met dementie hun leven op een beschermde, maar ook zo normaal mogelijke manier kunnen voortzetten. En wat mij betreft echt een gebouw met wat de Engelsen “curb appeal” noemen. Medewerkers zullen trots zijn op hun werkplek en de familieleden van bewoners zullen het fijn vinden om te zien dat hun naasten op een prachtige plek verder leven waar aan alles is gedacht.’
De dementiezorg van Martha Flora
Martha Flora onderscheidt zich op zeven gebieden ten opzichte van reguliere en particuliere verpleeghuizen:
- Martha Flora hanteert een eigen dementiezorgconcept. De zorg bij Martha Flora richt zich uitsluitend op ouderen met dementie.
- Bewoners krijgen per dag gemiddeld twee uur meer aandacht dan bij andere zorgaanbieders.
- Voldoende privacy voor de bewoners omdat ze allen beschikken over een eigen ruim zorgappartement.
- Voldoende leefruimte. Elke Martha Flora-locatie heeft een meander. Zo wordt de beschermde samenleving van Martha Flora genoemd. Daarnaast beschikken alle huizen over een ruime en veilige buitenruimte.’
- Geen vast activiteitenprogramma. In het “normale” leven hebben mensen immers ook niet elke dag zin in hetzelfde. Gekeken wordt wie waaraan en op welk moment behoefte heeft en daar wordt zoveel mogelijk op ingespeeld.
- Bewoners kunnen tot het einde van hun leven bij Martha Flora blijven wonen doordat Martha Flora uiteindelijk ook intensieve, palliatieve dementiezorg biedt.
- Ontzorgen van de familie bij allerlei administratieve zaken rondom het zorgstelsel, zowel in de aanloop naar als tijdens die bewoning.
De directie van BPA had een duidelijke wens: het nieuwe gebouw moest een open structuur krijgen en dus moest er meer contact komen tussen de medewerkers op de kantoren en de mensen in de werkplaats. Maar hoe is zo’n verbinding te realiseren? Hiervoor zijn onder andere de grote ramen in de tussenwanden bedacht waardoor collega’s elkaar kunnen zien. Of dat in de praktijk ook zo werkt, vragen we aan Johan Vink, een van de werkplaatsmedewerkers van BPA. Hij is anderhalf jaar in dienst en kan dus geen vergelijking maken met het vorige gebouw. Maar over het huidige pand van BPA is hij vol lof. ‘Ik vind het echt een privilege om hier te mogen werken.’
Daglicht
Johan werkt inmiddels zo’n 30 jaar in de metaalindustrie en had dus bij diverse werkgevers al heel wat verschillende werkplekken. ‘Maar zo’n pand als van BPA, dat vind je niet zo snel. Het is hier heel transparant, dat komt door de ramen tussen de kantoren en werkplaats. We kunnen elkaar zien en dat maakt de afstand tussen de mensen onderling een stuk kleiner. Het voelt alsof iedereen bereikbaar is. En in de werkplaats is alles heel ruim en open, met veel natuurlijk daglicht. Ik heb hier helemaal niet het idee dat ik in een fabriekshal sta. Ook qua geluid is het hier goed werken.'
" Zo’n pand als van BPA, dat vind je niet zo snel. Eigenlijk heb ik niets meer te wensen."
Sociaal
Natuurlijk is Johan niet alleen maar in de werkplaats te vinden. ‘We lunchen gezamenlijk in het personeelsrestaurant op de eerste etage en daar worden ook af en toe personeelsfeesten georganiseerd. En op vrijdagmiddag zijn we regelmatig boven in de bar te vinden. Ook een goede manier om te socializen met de andere collega’s en elkaar beter te leren kennen.’
Natuurlijk is Johan niet alleen maar in de werkplaats te vinden. ‘We lunchen gezamenlijk in het personeelsrestaurant op de eerste etage en daar worden ook af en toe personeelsfeesten georganiseerd. En op vrijdagmiddag zijn we regelmatig boven in de bar te vinden. Ook een goede manier om te socializen met de andere collega’s en elkaar beter te leren kennen.’
Temperatuur
Een van de veel gehoorde klachten over bedrijfshuisvesting is de temperatuur. Hoe is dat bij BPA? Johan: ‘Het is hier niet te warm en niet te koud. Zelfs met die hele warme zomer van 2018 was het hier binnen heel goed te doen. En dat is best bijzonder in een gebouw met veel glas en dikke muren.’
Een van de veel gehoorde klachten over bedrijfshuisvesting is de temperatuur. Hoe is dat bij BPA? Johan: ‘Het is hier niet te warm en niet te koud. Zelfs met die hele warme zomer van 2018 was het hier binnen heel goed te doen. En dat is best bijzonder in een gebouw met veel glas en dikke muren.’
En de bereikbaarheid? ‘Helemaal goed hoor, ik kom elke dag op mijn fiets naar mijn werk. Super toch?’
Naam: mevrouw E. Alberti-Maat
Woont in: Maassluis
Verblijf: 4,5 maand in Intermezzo-Zuid en daarvoor 2 weken in het Antonius-IJsselmonde en is nu weer thuis
“Ik ben in het revalidatiehotel terecht gekomen doordat ik thuis van de bank ben gevallen en mijn heup heb gebroken. Een paar dagen na de heupoperatie in het Schieland ziekenhuis in Schiedam moest ik daar weer weg. Bij ons in de buurt waren wel bejaardentehuizen maar daar deden ze niks aan therapie. Er was gelukkig nog een plekje in het oude Antonius-IJsselmonde. Daar ben ik maar veertien dagen geweest en toen ben ik al verhuisd naar het nieuwe gebouw.
Verhuizing goed geregeld
De verhuizing was hartstikke leuk om mee te maken en ik vond het ook heel fijn dat we naar een nieuw gebouw gingen. Op de dag van de verhuizing moest iedereen al vrij vroeg ’s ochtends klaar staan. Rond tien uur werden alle mensen met bussen naar het nieuwe gebouw gebracht. De verhuizing was echt goed geregeld. In het begin moest ik wel een beetje wennen en mijn weg vinden in het gebouw. Na verloop van tijd ging dat allemaal wel goed.
" Niet te geloven wat een verschil dit revalidatiehotel is met het oude gebouw. Ik zou het echt iedereen aanbevelen. ”
Een kamer voor mezelf
In het Antonius-IJsselmonde sliepen we met z’n vieren op een kamer. Dat was niet ongezellig hoor, maar nu had ik een kamer voor mezelf met een eigen douche. Dat vond ik grandioos. Ik moest wel geholpen worden met douchen, maar het was natuurlijk veel beter dan in het oude gebouw. We hebben zelf ook allemaal leuke dingetjes van thuis neergezet in mijn kamer.
Met alles geholpen
Ik kon eigenlijk niks toen ik daar kwam. Ik moest met alles geholpen worden zelfs in en uit bed en dan met de rolstoel naar de eetzaal worden gebracht. Op het laatst kon ik dat gelukkig weer zelf. Dat was wel heerlijk hoor, want ik had in het begin echt overal hulp voor nodig. Als ik pijn had kwamen de artsen zelfs ‘s nachts langs met een tabletje, want ik kon zo slecht slapen vanwege die heup.
Heerlijk eten
Beneden hadden we de grote eetzaal waar we in drie groepen op bepaalde tijden aten. Aan de linkerkant van de zaal kwam dan de eerste groep, de tweede groep in het midden en de andere groep dan later weer aan de linkerkant. Dat was wel goed om het zo te verdelen en ook het eten was heerlijk.
" De mooiste ruimte in het gebouw vind ik het zaaltje (het atrium) met die rode stoeltjes op de eerste etage. Ze hebben daar van die mooie hangende planten gekregen en dat is heel sfeervol. Er komt daardoor leven in het gebouw. In vergelijking met het oude gebouw is het in het nieuwe revalidatiehotel ook veel lichter. "
Vriendelijk en behulpzaam
De mensen die daar rondliepen waren heel behulpzaam. Zij hielpen sommige mensen met het klaarmaken van een boterhammetje. Je hoefde maar iets te vragen – ik wilde altijd graag karnemelk – en dan kwamen ze dat direct brengen. Ze deden echt goed hun best.
Ook aan de receptie waren de mensen heel vriendelijk en bereid om iedereen netjes te woord te staan. Zelfs de doctoren die toch op afstand staan, stonden echt altijd voor je klaar en je kon alles aan ze vragen. Het verplegend personeel deed het ook hartstikke goed. Als ik zag hoe zij met oudere mensen omgingen, dan deed je dat echt goed. Er was een vrouw waarvan de man was overleden en ze kwamen dan allemaal even naar haar toe. Echt hartstikke lief. Maar voor iedereen waren ze eigenlijk even hartelijk en vriendelijk.
Wat een verschil!
Ik had eigenlijk niet veel keuze, maar mijn verblijf hier is wel een goede keuze geweest. Het was alleen voor de familie lastig, want die moesten helemaal uit Maassluis daar naartoe komen. Er was niks dichterbij, dus ik was allang blij dat ik ergens terecht kon. Je hebt altijd mensen die zeuren, maar persoonlijk heb ik het heel goed gehad. Het was allemaal fantastisch geregeld en niet te geloven wat een verschil dit revalidatiehotel is met het oude gebouw. Ik zou het echt iedereen aanbevelen.”
